TRUKITA.COM – PRIVACY POLICY

Syarat dan ketentuan berlaku ini (“Ketentuan”) menjelaskan ketentuan dimana PT Trukita Inovasi Mandiri melakukan sebuah usaha atas nama “Trukita.com”, (“Trukita”) menawarkan kamu, sebagai pengirim (“Shipper”), akses website www.trukita.com (“Website”) dan aplikasi mobile yang berhubungan dengan servis yang dimiliki dan dijalankan oleh Trukita (“Aplikasi”). Trukita menyediakan jasa online dan aplikasi (“Jasa”) untuk menghubungkan Shipper dengan penyedia Jasa pengiriman barang (“Transporter”) dimana Shipper harus mengisi permintaan pengiriman untuk barang mereka (“Shipment”). Transporter dapat menerima permintaan pengiriman dan kedua belah pihak Shipper dan Transporter dapat melacak permintaan dan pengiriman barang via Website dan Aplikasi Trukita. Trukita tidak menilai/menaksir kecocokan, legalitas, peraturan kesesuaian, kualitas atau kemampuan dari pengirim barang atau barang kiriman yang dijadwalkan melalui jasa dari Trukita dan Trukita tidak menyediakan jaminan atas hal terkait.

Dengan mendaftar atau mengakses dan menggunakan jasa Trukita, Anda setuju dengan ketentuan ini, atas nama Anda atau pun perusahaan Anda, organisasi yang Anda, dan Anda mewakilkan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, kuasa, dan kapasitas untuk menyetujui ketentuan ini atas Anda sendiri atau perusahaan Anda, organisasi yang anda wakilkan. Anda tidak diperkenan menggunakan jasa dan menerima ketentuan ini apabila Anda berusai dibawah 18 tahun. Kami mohon Anda untuk membaca penjanjian ini dengan seksama sebelum mengunakan Jasa Trukita. Penggunaan dari Jasa dikondisikan oleh persetujuan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang tertuang di ketentuan ini, termasuk kebijakan dan ketentuan yang terkait dengan atau sebalik direferensikan dalam perjanjian, dimana dimasukkan kedalam perjanjian. Dalam hal dimana terjadi kontrak terpisah yang mempengaruhi hak dan ketentuan kedua belah pihak, ketentuan ini akan menjadi patokan atas ketentuan yang tidak bertentang dengan kontrak atau dokumen lain.

Akses dan penggunaan password dilindungi dan/atau area tertentu yang dilindungi pada Platform dan/atau penggunaan Layanan dibatasi semata-mata hanya bagi Pengirim (“Shipper”) dan Penyedia jasa pengiriman barang (“Transporter”) yang telah memiliki akun. Perolehan akses tidak sah ke area Platform dan/atau Layanan ini, atau ke area informasi lain yang dilindungi, dengan cara apapun yang tanpa ijin penggunaan khusus oleh Kami adalah tidak diperbolehkan. Pelanggaran terhadap ketentuan ini merupakan pelanggaran yang didasarkan pada hukum Indonesia dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Definisi dan Interpretasi

Definisi: Kecuali ditentukan lain, istilah berikut akan memiliki arti sebagai berikut dalam Syarat & Ketentuan Penggunaan ini:

1.1 Pengirim Barang (" Shippers ") memiliki arti sebagai bahwa anda menjamin memiliki hak terhadap barang yang dikirimkan melalui jasa transporter yang anda cari melalui Platform.

1.2 Penyedia jasa pengiriman barang (“Transporter”) memiliki arti sebagai pihak penyedia jasa pengiriman yang mengakses atau menggunakan Layanan yang sepenuhnya bertanggungjawab untuk melakukan pengiriman barang

1.3 "Kekayaan Intelektual" adalah semua hak cipta, paten, inovasi utilitas, merek dagang dan merek Layanan, indikasi geografis, nama domain, hak desain tata letak, desain terdaftar, hak desain, hak database, nama dagang atau bisnis, hak melindungi rahasia dagang dan rahasia informasi, hak melindungi goodwill dan reputasi, dan semua hak kepemilikan yang sama atau terkait lainnya dan semua aplikasi yang sama, baik saat ada atau dibuat di masa depan, di mana saja di dunia, baik terdaftar atau tidak, dan semua manfaat, hak istimewa, hak untuk menuntut, memulihkan kerusakan dan mendapatkan bantuan atau solusi lainnya untuk setiap masa lalu, pelanggaran saat ini atau masa depan, penyalahgunaan atau pelanggaran hak-hak tersebut di atas.

1.4 "trukita" adalah trukita.com, afiliasinya dan semua yang masing-masing petugas, karyawan, direktur, agen, kontraktor dan penerima.

1.5 "trukita.com", "Kita", dan "Kami" merujuk kepada PT Trukita Inovasi Mandiri., Sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dan bertempat di Epicentrum Walk ,Office Suite South 529A, Rasuna Epicentrum, Rasuna Said, Setiabudi, Jakarta Selatan.

1.6 "Daftar Harga" adalah harga jasa yang tercantum untuk dijual kepada Pengirim Barang (“ Shipper”), sebagaimana tercantum pada Platform.

1.7 "Kerugian" adalah semua penalti, kerugian, jumlah penyelesaian, biaya (termasuk biaya hukum dan biaya pengacara), biaya, pengeluaran, aksi, proses, klaim, tuntutan dan kewajiban lainnya yang muncul dari penggunaan Layanan melalui Platform ini, baik yang dapat diduga maupun tidak.

1.8 "Material" adalah secara kolektif, seluruh halaman web pada Platform, termasuk informasi, gambar, link, suara, gambar, video, software, aplikasi dan bahan lain yang ditampilkan atau tersedia pada Platform dan fungsi atau Layanan yang disediakan di Platform.

1.9 "Pesanan" adalah pesanan atas produk jasa yang Anda pesan melalui Platform sesuai dengan Syarat & Kondisi Penawaran.

1.10 "Password" mengacu pada password yang telah terverifikasi milik nasabah yang memiliki akun trukita.com dan dapat digunakan dengan username untuk mengakses Platform dan/atau Layanan terkait.

1.11 "Data Pribadi" adalah data, baik benar maupun tidak, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi atau mencari Anda. Data Pribadi dapat termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, alamat email, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon dan informasi kartu kredit. "Data Pribadi" akan dianggap termasuk setiap data yang Anda berikan kepada Kami ketika menempatkan order.

1.12 "Platform" adalah: (a) web dan/atau versi mobile dari web yang dioperasikan dan/atau dimiliki oleh trukita.com yang saat ini terletak di URL berikut: www.trukita.com dan (b) aplikasi mobile yang dibuat dari waktu ke waktu oleh trukita.com, termasuk iOS dan Android.

1.13 "Kebijakan Privasi" adalah kebijakan privasi sebagaimana telah ditetapkan dalam ketentuan Kebijakan Privasi.

1.14 "Produk" adalah produk (termasuk angsuran produk atau bagian dari pada itu) yang tersedia untuk dijual kepada Pengirim Barang (“ Shipper”) melalui Platform.

1.15 "Materi Terlarang" adalah setiap informasi, grafis, foto, data dan/atau materi lainnya yang: Mengandung virus komputer atau kode invasif atau merusak lainnya, program atau makro; Melanggar Hak Kekayaan Intelektual yang Kami miliki, atau pihak ketiga atau hak kepemilikan lainnya; Memfitnah atau mengancam; Cabul, pornografi, tidak senonoh, palsu, penipuan, pencurian, berbahaya atau ilegal berdasarkan hukum yang berlaku; dan/atau Atau isi yang ofensif atau tidak pantas, didasarkan kepada kebijakan yang Kami miliki.

1.16 "Layanan" adalah Layanan, informasi dan fungsi yang telah Kami sediakan pada Platform.

1.17 "Submission" adalah sebagaimana yang didefinisikan dalam Klausul 8.1 Syarat & Ketentuan Penggunaan.

1.18 "Syarat & Kondisi Penjualan" adalah syarat dan ketentuan yang mengatur pembelian jasa yang dilakukan oleh Shipper dan ditetapkan dalam Syarat & Ketentuan.

1.19 "Syarat & Ketentuan Penggunaan" merujuk kepada seluruh ketentuan sebagaimana tercantum pada Klausul 1-11 dan setiap lampiran yang menjadi suatu kesatuan yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.

1.20 "Trademark" adalah merek dagang, merek Layanan, nama dagang dan logo yang digunakan dan ditampilkan pada Platform.

1.21 "Username" mengacu pada nama identifikasi login unik atau kode yang mengidentifikasi akun yang dimiliki oleh Pengguna di trukita.com.

1.22 "Voucher" adalah Voucher yang dapat digunakan oleh Shipper atas pembayaran pembelian pada Platform, berdasarkan dengan syarat dan ketentuan sebagaimana tercantum pada Platform atau dalam Syarat & Ketentuan.

1.23 "Anda" merujuk pada Pengguna berusia di atas 18 tahun atau yang berusia di bawah 18 namun berada di bawah pengawasan orang tua atau wali yang sah.

1.24 “Interpretasi” adalah setiap acuan yang tercantum pada Syarat & Ketentuan Penggunaan, di mana untuk setiap ketentuan harus ditafsirkan sebagai acuan bahwa ketentuan tersebut sebagaimana telah diubah, diberlakukan kembali atau diperpanjang pada waktu yang relevan. Dalam perjanjian, setiap kali kata "termasuk" digunakan, maka akan dianggap sebagai "tanpa batasan". Kecuali ditentukan lain, semua referensi untuk hari adalah hari kalender, dan "bulan" atau "bulanan" mengacu kepada bulan kalender. Setiap judul tidak dijadikan interpretasi atas Syarat & Ketentuan Penggunaan ini. Jika terjadi konflik atau inkonsistensi antara dua atau lebih ketentuan dalam Syarat & Ketentuan Penggunaan ini, baik tercantum dalam dokumen yang sama atau berbeda, konflik atau inkonsistensi tersebut maka trukita.com akan menentukan ketentuan yang berlaku.

Deskripsi Layanan

2.1 Permintaan Pengiriman Trukita.com menyediakan Platform melalui Mobile Apps dan Website (didefinisikan sebagai “ Layanan”) dimana Anda dapat mengajukan Pengiriman yang diusulkan. Anda harus memberikan informasi berikut sebagai bagian dari permintaan Pengiriman: Asal dan alamat lengkap tujuan pengiriman barang ; Tanggal yang diminta untuk pengambilan dan pengantaran Kiriman ; Penjelasan tentang muatan yang diangkut sebagai bagian dari Pengiriman (termasuk berat); Persyaratan peralatan khusus ; Informasi lain yang diperlukan untuk pengangkutan barang yang aman dan tepat

2.2 Pembayaran dari Shipper akan disimpan sementara dalam rekening bank PT Trukita Inovasi Mandiri dan hanya akan di cairkan kepada Transporter apabila pengiriman telah diselesaikan oleh Transporter. Bukti Pembayaran dan pengiriman akan dikirimkan secara digital via email dan website atau mobile app Trukita.

2.3 Pengiriman akan diselesaikan oleh Transporter sendiri, Trukita hanya bertanggung jawab dalam memberikan laporan dan pelacakan pengiriman barang

2.4 Barang Hilang atau Rusak akan ditanggung oleh Transporter yang mengirimkan barang tersebut sebesar 10x dari biaya pengiriman atau maksimal IDR 1.000.000. Jika Shipper ingin melakukan klaim apa pun atas barang yang hilang, rusak, tertunda atau hancur, Anda dapat mengajukan permintaan klaim dengan Trukita dalam pemberitahuan tertulis kepada Transporter yang mengirimkan. Trukita akan memfasilitasi proses klaim muatan.

2.5 Non-Permintaan Selama jangka waktu Perjanjian ini, dan untuk jangka waktu satu (1) tahun sejak pengakhirannya, Shipper tidak boleh memulai atau menerima hubungan bisnis langsung atau tidak langsung dengan Perusahaan Transporter mana Anda pertama kali diperkenalkan oleh Layanan, atau sehubungan dengan penggunaan Layanan. Anda memahami bahwa Transporter tersebut akan menawarkan dan menyediakan layanan transportasi secara eksklusif melalui Layanan kecuali jika disepakati oleh para pihak secara tertulis. Kewajiban Anda dalam hal ini meluas ke contoh di mana Transporter menghubungi Anda dan berusaha membangun hubungan bisnis yang tidak termasuk trukita. Ketentuan ini akan terus berlaku setelah pengakhiran Perjanjian ini untuk satu (1) tahun setelah penghentian. Jika Shipper memesan atau menyediakan hubungan bisnis langsung atau tidak langsung apa pun dengan Transporter apa pun yang pertama kali diperkenalkan kepada Anda oleh Trukita yang melanggar Perjanjian ini, Shipper akan bertanggung jawab bersama dan bertanggung jawab terhadap Transporter kepada Trukita untuk setiap pelanggaran tersebut dalam jumlah yang sama hingga dua puluh persen (20%) dari semua pendapatan yang ditagih oleh Trukita kepada Shipper.

2.6 Seleksi Transporter Trukita menetapkan dan mengikuti prosedur tertulis untuk mengevaluasi Transporter sebelum masuk kedalam sistem Trukita. Trukita terus mengevaluasi semua transporter yang terdaftar dalam sistem Trukita menggunakan sebagaimana ditetapkan oleh manajemen Trukita dan kebijakan ini dapat berubah dari waktu ke waktu dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Transporter. Trukita tidak menyatakan pendapat apa pun, tidak juga Trukita membuat pernyataan tentang, kebenaran atau keakuratan dari ulasan atau penilaian Pengguna. Trukita tidak secara teratur memantau atau menghapus ulasan atau peringkat, atau bagian apa pun darinya, kecuali mengandung Konten yang kami anggap tidak pantas.

Pertanggungjawaban

3.1 Pernyataan dan Jaminan Shipper sebagai pihak pengirim barang menyatakan dan menjamin sebagai berikut : Shipper tidak mengirimkan barang yang berbahaya dan terlarang sesuai dengan hukum negara asal dan tujuan pengiriman. Shipper memiliki sendiri muatan yang dikirimkan atau memiliki semua hak yang diperlukan untuk mengirimkannya Shipper setuju bahwa Trukita tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, pencurian, perusakan, atau keterlambatan pengiriman barang apa pun.

Penggunaan umum Layanan dan/atau akses atas Platform

4.1 Pedoman penggunaan Platform dan/atau Layanan Anda setuju untuk mematuhi pedoman, pemberitahuan, aturan operasi dan kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan penggunaan Layanan dan/atau akses ke Platform, serta setiap perubahan-nya secara keseluruhan, yang telah Kami keluarkan, dari waktu ke waktu. Kami berhak untuk melakukan perubahan berupa pengurangan, penambahan, penghapusan, dan/atau tindakan-tindakan lainnya yang dianggap diperlukan bagi pedoman, pemberitahuan, aturan operasi, kebijakan dan instruksi sewaktu-waktu dan Anda akan dianggap telah mengetahui dan menyetujui segala perubahan tersebut serta tunduk oleh setiap perubahan tersebut di atas setelah terdapat pemberitahuan atau publikasi atas perubahan tersebut, baik melalui Platform maupun media lainnya.

4.2 Kegiatan terlarang Anda setuju untuk TIDAK akan: Berpura-pura sebagai orang atau entitas lain, memberikan keterangan yang salah, dan/atau mengaku sebagai orang lain atau kelompok tertentu; Menggunakan Platform atau Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum (ilegal); Berusaha untuk mendapatkan akses tidak sah atau mengganggu atau mengacaukan sistem komputer atau jaringan yang terhubung dengan Platform atau Layanan; Mengumumkan, mempublikasikan, mempromosikan dan/atau mengirimkan materi terlarang apapun melalui Platform atau Layanan; Mengganggu penggunaan dan pemanfaatan Platform atau Layanan; Menggunakan atau mengunggah perangkat lunak atau material yang mengandung, maupun dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya atau komponen berbahaya lainnya dengan cara apapun sehingga merusak data, mengakibatkan kerusakan Platform, atau mengganggu aktivitas operasional komputer Pelanggan lain atau perangkat mobile atau Platform atau Layanan; dan Menggunakan Platform atau Layanan di luar aturan dan kebijakan penggunaan setiap jaringan komputer yang terhubung, serta setiap standar internet dan peraturan perundang-undangan yang berlaku lainnya.

4.3 Ketersediaan Platform dan Layanan: Kami dapat meningkatkan, menambah, memodifikasi, menghentikan sementara, menghentikan penyediaan, menghapus, baik secara sebagian maupun keseluruhan dari Platform atau Layanan, tanpa memberikan alasan & pemberitahuan sebelumnya, dan tidak bertanggung jawab jika peningkatan, modifikasi, suspensi atau penghapusan tersebut mencegah Anda dalam mengakses Platform atau bagian dari Layanan lainnya.

4.4 Berhak, namun tidak berkewajiban, untuk memantau konten: Kami berhak, tetapi tidak memiliki kewajiban untuk: Memantau, menyaring atau mengontrol setiap kegiatan, isi atau materi pada Platform dan/atau melalui Layanan. Atas kebijakan Kami sendiri, Kami dapat menyelidiki setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang tercantum pada Platform atau Layanan ini dan dapat mengambil tindakan apapun yang dianggap sesuai atau tepat untuk dapat dilakukan. Mencegah atau membatasi akses Pelanggan dalam mengakses Platform dan/atau jasa lainnya; Melaporkan kegiatan yang dicurigai sebagai pelanggaran terhadap hukum yang berlaku, undang-undang atau peraturan yang dikeluarkan oleh pihak yang berwenang, serta bekerja sama dengan pihak berwenang yang bersangkutan untuk memberikan informasi maupun tindakan lainnya yang dianggap diperlukan dalam menindaklanjuti laporan tersebut; dan/atau Meminta informasi dan data yang diperlukan dari Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan dan/atau akses Platform setiap saat. Apabila Anda menolak untuk memberikan dan mengungkapkan informasi atau data tersebut, atau jika Anda memberikan informasi yang tidak akurat, menyesatkan, penipuan data dan/atau informasi atau jika Kami memiliki alasan dan bukti yang cukup untuk mencurigai Anda bahwa Anda telah menyediakan informasi yang tidak akurat, menyesatkan maupun penipuan data dan/atau informasi.

4.5 Kebijakan Privasi: Penggunaan Layanan dan/atau akses ke Platform yang Anda lakukan juga tunduk pada segala ketentuan sebagaimana tercantum pada Kebijakan Privasi.

4.6 Syarat & Ketentuan Penggunaan Jasa: Penggunaan Jasa apapun akan tunduk pada Syarat & Ketentuan Penjualan sebagaimana tercantum pada Syarat & Ketentuan. Jika Anda menggunakan Voucher, maka ketentuan yang berlaku adalah sebagaimana yang tercantum pada Syarat & Ketentuan Voucher.

4.7 Ketentuan lain: Selain Syarat Penggunaan ini, penggunaan aspek-aspek tertentu dari materi dan Layanan, lebih komprehensif atau versi terbaru dari materi yang Kami tawarkan atau sub-kontraktor yang ditunjuk, dapat dikenakan syarat dan ketentuan tambahan, yang akan berlaku sepenuhnya.

Penggunaan Layanan

5.1 Penerapan Klausul ini: Selain dari semua syarat dan ketentuan yang tercantum pada Syarat Penggunaan ini, segala ketentuan yang di maksud dalam Pasal 4 merupakan ketentuan-ketentuan tambahan yang secara khusus berlaku atas penggunaan Layanan yang Anda lakukan.

5.2 Pembatasan: Penggunaan Layanan terbatas hanya bagi Pengguna yang secara sah berada pada usia dewasa menurut hukum dan yang memiliki kapasitas hukum untuk masuk atau membuat kesepakatan atau perjanjian dan mengikatkan diri berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengguna yang melanggar syarat dan ketentuan yang tercantum di sini, baik sebagian maupun keseluruhan, beserta Pelanggan yang ditangguhkan secara permanen atau sementara dari penggunaan setiap Layanan tidak diperbolehkan untuk menggunakan Layanan ini meskipun telah memenuhi persyaratan sebagaimana tercantum pada Klausul 4.2.

5.3 Persyaratan penggunaan umum: Dengan ini Anda setuju: Untuk selalu mengakses dan/atau menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang tidak melanggar hukum, dan dengan cara yang sah dan selanjutnya setuju untuk melakukan segala kegiatan yang berkaitan dengan Layanan dengan itikad baik; dan Memastikan bahwa setiap informasi atau data yang Anda berikan, umumkan, publikasikan, atau yang dimunculkan di Platform sehubungan dengan Layanan adalah akurat dan setuju untuk bertanggung jawab atas informasi dan data tersebut. 5.4 Deskripsi Produk: Kami akan selalu berusaha untuk memberikan deskripsi yang tepat dan akurat tentang produk, namun tidak bertanggung jawab dan menjamin bahwa segala deskripsi tersebut adalah akurat, terkini, dan/atau bebas dari kesalahan. 5.5 Harga Produk: Seluruh harga yang terdaftar wajib tunduk pada pajak, kecuali dinyatakan lain. Dengan ini Anda menyetujui bahwa Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau mengurangi daftar harga setiap saat tanpa berkewajiban untuk memberikan alasan atau pemberitahuan apapun sebelumnya.

Pengguna dengan akun trukita.com

6.1 Username/Password
Layanan – Layanan tertentu yang tersedia di Platform memerlukan pembuatan akun atau memerlukan Anda untuk memberikan data pribadi Anda. Seperti, Nama , Alamat Email, serta No handphone ketika mendaftar. Jika Anda ingin membuat akun pada laman Trukita.com, Username dan Password yang dapat Anda gunakan berupa: (i) ditentukan dan diberikan oleh Kami kepada Anda; atau (ii) Anda tentukan dan berikan kepada Kami untuk selanjutnya dapat Kami terima berdasarkan kebijakan mutlak yang Kami miliki sehubungan dengan penggunaan Layanan dan/atau akses ke Platform yang relevan. Jika ada data pribadi yang anda melakukan perubahan, silakan menginformasikan kepada kami. Kami akan merespon permintaan anda paling lama 14 hari kerja untuk memperbaharui informasi yang baru. Berdasarkan kebijakan yang Kami miliki, Kami dapat sewaktu-waktu meminta Anda untuk memperbaharui data pribadi yang Anda miliki atau membatalkan Username dan/atau Password tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan Kami tidak bertanggung jawab atas segala Kerugian (apabila ada) yang mungkin akan Anda alami di kemudian hari, atau disebabkan oleh Anda, atau yang timbul dari pembatalan, atau sehubungan dengan pembatalan, atau dari dasar dan alasan permintaan pembatalan atau pembatalan tersebut.
Anda dengan ini setuju untuk merubah atau memperbaharui Password Anda secara berkala dan akan menjaga Username dan Password yang Anda miliki secara rahasia dan bertanggung jawab atas keamanan akun Anda dan bertanggung jawab atas pengungkapan atau penggunaan akun, baik diizinkan maupun tidak, dari Username dan/atau password Anda. Anda harus segera menghubungi Kami jika Anda mengetahui atau memiliki bukti dan/atau alasan untuk mencurigai bahwa kerahasiaan Username dan/atau Password Anda terganggu atau jika terjadi penggunaan yang tidak sah dari Username dan/atau Password atau jika data pribadi Anda perlu diperbaharui.

6.2 Pengakuan penggunaan/akses
Anda setuju dan memahami bahwa setiap penggunaan Layanan dan/atau akses ke Platform dan informasi, data atau komunikasi merujuk Username dan Password Anda akan dianggap, sebagai:
(a) Akses terhadap Platform dan/atau penggunaan Layanan oleh Anda; atau
(b) Publikasi, pengumuman/pengungkapan, pemberian: informasi, data atau komunikasi, yang sah dikeluarkan oleh Anda.
Dengan ini Anda setuju untuk tunduk atas akses Platform dan/atau penggunaan Layanan, baik dilakukan sesuai dengan izin Anda atau tidak dan Anda setuju bahwa Kami berhak (tetapi tidak berkewajiban) untuk berpegang dan menganggap bahwa penggunaan atas nama Username dan/atau Password Anda adalah dilakukan oleh Anda sendiri (sepanjang tidak ada laporan pemakaian tidak sah sebelumnya yang telah terbukti atas akun Anda) dan berhak menyimpulkan bahwa pengunaan/kegiatan tersebut dilakukan atau dikirimkan oleh Anda dan meminta pertanggung jawaban Anda. Anda selanjutnya setuju dan mengakui bahwa Anda terikat dan akan bertanggung jawab sepenuhnya dalam mengganti segala kerugian yang mungkin dapat timbul di kemudian hari yang disebabkan oleh setiap penggunaan Layanan dan/atau akses ke Platform atas Username dan Password yang Anda miliki.

Kekayaan Intelektual

7.1 Kepemilikan: Kekayaan Intelektual (HAKI) dalam dan/atau atas Platform serta atas setiap materi, dimiliki, atau berlisensi atau yang Kami kuasai, atau pemberi lisensi Kami atau penyedia Layanan Kami. Kami berhak untuk menjaga Kekayaan Intelektual sepenuhnya dengan didasarkan kepada peraturan perundang-undangan yang berlaku.

7.2 Penggunaan Terbatas: Tidak ada bagian-bagian dari Platform atau material yang dapat direproduksi, direkayasa, decompiled, dibongkar, dipisahkan, diubah, didistribusikan, publikasi berulang, ditampilkan, disiarkan, ditautkan (hyperlinked), direfleksikan (mirrored), disusun (framed), ditransfer atau dikirim dengan cara apapun atau disimpan/dipasang dalam suatu sistem pencarian informasi atau dipasang pada suatu server, sistem atau peralatan, tanpa izin tertulis sebelumnya yang Kami atau pemilik hak cipta yang bersangkutan berikan. Sesuai dengan Pasal 5.3, izin hanya akan diberikan kepada Anda untuk mengunduh, mencetak atau menggunakan material sebatas penggunaan pribadi dan non-komersial, dengan ketentuan bahwa Anda tidak diperkenankan untuk mengubah material. Kami atau pemilik hak cipta yang bersangkutan adalah pemegang hak cipta dan hak cipta kepemilikan lainnya yang terkandung pada material, baik secara sebagian maupun keseluruhan.

7.3 Merek Dagang (Trademarks): Trademarks yang terdaftar dan yang tidak terdaftar atas nama Kami atau atas nama pihak ketiga. Tidak ada pada Platform dan syarat penggunaan ini yang bisa ditafsirkan sebagai pemberian, secara tersirat atau tidak, atau ditafsirkan sebagai lisensi atau hak untuk menggunakan (termasuk atas Meta tag atau "hot" link ke website lain) setiap Trademarks yang ditampilkan pada Layanan, tanpa izin tertulis dari Kami atau pemilik Trade lain yang berlaku.

Keterbatasan Kami atas tanggung jawab dan kewajiban

8.1 Tidak ada pernyataan atau jaminan
Layanan, Platform dan material yang tersedia adalah berbasis "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Seluruh data dan/atau informasi yang terkandung dalam Platform, Layanan atau material yang disediakan ditujukan sebagai informasi semata. Tidak ada pernyataan atau jaminan apapun, baik yang tersirat maupun tersurat, termasuk pada jaminan non-pelanggaran (non-infringement) atas pihak ketiga yang meliputi: hak, kepemilikan, kelayakan jual (merchantability), kualitas yang memuaskan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu, sehubungan dengan Platform, Layanan atau material. Tanpa mengesampingkan ketentuan lain yang berlaku, Kami tidak menjamin
Akurasi, ketepatan waktu, kecukupan, nilai komersial atau kelengkapan dari semua data dan/atau informasi yang terkandung dalam Platform, Layanan atau material;
Platform, Layanan atau bahwa setiap material selalu tersedia tanpa gangguan, aman atau bebas dari kesalahan atau kelalaian, atau setiap cacat yang ditemukan akan langsung diperbaiki;
Platform, Layanan atau material selalu bebas dari virus komputer atau kode berbahaya lainnya, merugikan, merusak, agen, program atau macro; dan
Keamanan atas informasi apapun yang Anda kirimkan atau untuk Anda melalui Platform atau Layanan, dan dengan ini Anda menerima resiko bahwa informasi apapun yang dikirim atau diterima melalui Layanan atau Platform dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak sah dan/atau diungkapkan oleh petugas atau Kami sendiri, karyawan atau agen kepada pihak ketiga yang mengaku atau berpura-pura sebagai Anda atau mengaku bertindak di bawah otoritas Anda. Transmisi melalui Internet dan surat elektronik dapat dikenakan gangguan, transmisi pemadaman, tertunda transmisi karena lalu lintas Internet atau transmisi data yang tidak benar karena sifat publik dari Internet.

8.2 Pengecualian pertanggungjawaban: Trukita.com tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk kerugian apapun atau apapun penyebabnya (dalam bentuk apapun) yang timbul secara langsung atau tidak langsung yang terkait atas: Akses, penggunaan dan/atau ketidakmampuan untuk menggunakan Platform atau Layanan; Anda tidak seharusnya hanya mengandalkan data atau informasi yang tersedia melalui Platform dan/atau Layanan semata tanpa terlebih dahulu secara independen atau mandiri melakukan verifikasi atas segala isi atau material yang terdapat di dalamnya; Sistem, server atau koneksi yang gagal, mengalami kesalahan, kelalaian, gangguan, keterlambatan dalam transmisi, virus komputer atau kode berbahaya, merugikan, merusak lainnya, agent program atau macros; dan Penggunaan atau akses ke website lain atau halaman web yang terhubung dengan Platform atau terdapat kaitannya dengan Platform, walaupun jika Kami atau petugas Kami atau agen atau karyawan Kami telah diberitahukan, atau mungkin telah diantisipasi, atas kemungkinan yang sama.

8.3 Resiko Anda sendiri: Setiap resiko kesalahpahaman, kesalahan, kerusakan, biaya atau kerugian yang diakibatkan oleh penggunaan Platform, adalah sepenuhnya resiko Anda sendiri dan trukita.com tidak bertanggung jawab untuk itu.

Hyperlink, peringatan dan iklan/advertising

9.1 Hyperlinks: Untuk kemudahan Anda, Kami dapat mencantumkan hyperlink ke Situs-Situs lain atau konten di Internet yang dimiliki atau dioperasikan oleh pihak ketiga. Situs yang terhubung atau konten tidak berada di bawah kendali Kami dan Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kelalaian, penundaan, pencemaran nama baik, fitnah, kebohongan, pornografi, konten yang tidak senonoh, ketidaktepatan atau materi yang lain yang terkandung dalam isi, atau konsekuensi mengakses, setiap Situs web terkait. Setiap hyperlink ke Situs-Situs lain atau konten bukanlah merupakan bentuk dukungan atau verifikasi Situs atau konten tersebut dan Anda setuju bahwa akses Anda pada penggunaan Situs yang terhubung atau konten sepenuhnya menjadi resiko Anda sendiri.

9.2 Iklan: Kami dapat melampirkan banners, java applet dan/atau hal lain yang diperlukan dalam Platform untuk tujuan advertising atau iklan produk dan/atau Layanan Kami atau iklan/advertisingproduk/Layanan Vendor Pihak Ketiga Kami. Untuk menghindari keraguan, Anda tidak memiliki hak untuk mendapatkan pembayaran, biaya dan/atau komisi sehubungan dengan iklan tersebut atau materi promosi lainnya.

Submisi dan Informasi dari Anda

10.1 Submisi oleh Anda: Anda memberikan Kami ijin atau lisensi non-eksklusif untuk menggunakan materi atau informasi yang Anda kirimkan ke Platform dan/atau berikan kepada Kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada, pertanyaan, ulasan, komentar, dan saran (secara kolektif disebut "Submisi"). Ketika Anda melakukan publikasi atas Submisi, Anda juga memberikan Kami hak untuk menggunakan nama yang Anda kirimkan atau Username sehubungan dengan ulasan tersebut, komentar, atau konten lainnya. Anda tidak akan menggunakan alamat email palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri sendiri atau menyesatkan Kami maupun pihak ketiga mengenai asal Submisi apapun. Kami mungkin, tapi tidak diwajibkan untuk, mempublikasikan, menghapus atau mengubah Submisi Anda.

10.2 Izin untuk menerima email: Anda menyetujui dan mengesahkan penggunaan yang Kami lakukan atas setiap informasi yang Anda berikan (termasuk data pribadi) untuk keperluan pengiriman informasi dan promosi email kepada Anda. Persetujuan Anda atas ketentuan Klausul ini 10.2 merupakan persetujuan Anda yang bertujuan untuk perlindungan dari spam (baik yang bertempat di Indonesia maupun di tempat lain). Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi dengan mengklik hyperlink yang tersedia di promosi email untuk menyatakan bahwa Anda akan berhenti berlangganan promosi email tersebut.

10.3 Kebijakan Privasi: Dengan ini Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan Kebijakan Privasi sebagaimana dicantumkan pada Kebijakan Privasi, dan menyetujui segala pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi Anda untuk tujuan sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan Privasi tersebut.

Pembayaran

11.1 Unduhan dan / atau penggunaan Aplikasi tidak dikenakan biaya. Kami dapat memperkenalkan biaya untuk mengunduh dan / atau menggunakan Aplikasi pada waktu tertentu. Kami akan menginformasikan kepada Anda tentang hal ini bagi Anda untuk memutuskan apakah Anda ingin terus menggunakan Aplikasi atau tidak. Namun, koneksi Internet yang diperlukan untuk menggunakan Layanan, dan semua biaya terkait (misalnya biaya data seluler) yang timbul karena penggunaan Layanan oleh Anda merupakan tanggung jawab eksklusif Anda dan semata-mata atas biaya Anda.

11.2 Tarif yang berlaku untuk Layanan oleh Trukita dapat ditemukan di Situs Web dan melalui Aplikasi. Trukita dapat mengubah atau memperbarui tarif dari waktu ke waktu. Trukita akan membantu untuk menghitung biaya berdasarkan pesanan Shipper dan memberi tahu tentang biaya pengangkutan.

11.3 Shipper setuju bahwa Anda akan membayar Layanan yang diberikan kepada Trukita setelah Shipper memasukkan detail mengenai permintaan pengiriman

11.4 Pembayaran akan melalui payment gateway yang telah mendapat izin dari Otoritas Jasa Keuangan. Semua pembayaran akan ditukarkan kedalam mata uang Rupiah sesuai dengan kurs pada saat itu. Pembayaran dengan transfer akan melalui rekening BCA atas nama PT Trukita Inovasi Mandiri dengan nomor rekening 7660-389-789

11.5 Transporter akan menerima pembayaran setelah menyelesaikan proses permintaan pengiriman barang Shipper

Pengakhiran

12.1 Pengakhiran oleh Kami: Berdasarkan kebijakan Kami, segera setelah memberikan pemberitahuan, Kami dapat menghentikan penggunaan Platform dan/atau Layanan dan/atau menonaktifkan Username dan Password Anda. Kami dapat menghentikan akses Anda ke Platform dan/atau Layanan (atau bagian daripadanya) dengan alasan tertentu, termasuk jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan Penggunaan ini atau di mana Kami percaya bahwa Anda telah melanggar atau bertindak tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku, atau jika dalam pendapat Kami atau pendapat otoritas regulasi, Layanan tersebut yang berkaitan dengan Platform tidak untuk dapat diberikan/dilaksanakan.

12.2 Pengakhiran oleh Anda: Anda dapat mengakhiri Syarat & Ketentuan Penggunaan ini dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis sebelumnya dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja kepada Kami.

12.3 Untuk tujuan Penghentian ini, Anda dan trukita.com sepakat untuk mengesampingkan ketentuan yang diatur dalam Pasal 1266 KUH Perdata Indonesia sehingga pengakhiran akan dilakukan tanpa memerlukan persetujuan atau keputusan pengadilan atau lembaga lain dalam wilayah Republik Indonesia.

Pemberitahuan

13.1 Pemberitahuan dari Kami: Semua pemberitahuan atau komunikasi lainnya yang diberikan kepada Anda: Dikomunikasikan melalui media cetak atau elektronik yang Kami kirimkan dalam suatu tanggal publikasi atau siaran yang telah Kami pilih sebelumnya; atau Dikirim melalui pos atau disampaikan pada alamat terakhir Anda, dan akan dianggap telah diterima oleh Anda pada hari pengiriman atau pada hari diterimanya pemberitahuan tersebut.

13.2 Pemberitahuan dari Anda: Anda hanya dapat memberikan pemberitahuan kepada Kami secara tertulis dengan mengirimkan pemberitahuan tersebut ke alamat kantor atau alamat email Kami, dan Kami akan menganggap bahwa Anda telah memberikan pemberitahuan tersebut hanya pada saat tanggal penerimaan. Kami berusaha untuk menanggapi secara cepat terhadap setiap pemberitahuan dari Anda, namun Kami memberikan jaminan apapun bahwa Kami akan selalu merespon dengan kecepatan yang konsisten setiap saat.

13.3 Media lain: Kendati diatur dalam Klausul 10.1 dan 10.2 diatas, dimungkinkan bahwa Kami sewaktu-waktu dapat memilih media atau cara lain dalam memberikan pemberitahuan (termasuk namun tidak terbatas pada email atau bentuk lain dari komunikasi elektronik) yang waktu atau saat dianggap telah diterimanya adalah pada saat pemberitahuan tersebut diberikan.

Penyelesaian Sengketa

14.1 Jika terjadi perselisihan yang timbul dari Perjanjian ini terkait dengan klaim oleh atau terhadap Trukita, upaya pihak harus diselesaikan melalui cara Mediasi, dimana para pihak menunjuk pihak mediator yang akan membantu menyelesaikan perselisihan

14.2 Jika melalui cara Mediasi tidak berhasil, Para Pihak harus menyelesaikan secara ekslusif melalui Arbitrase.

Ketentuan Umum

15.1 No Waiver: Kegagalan Kami untuk menegakkan Syarat & Ketentuan Penggunaan tidak dapat diartikan sebagai dapat diabaikannya sebagian maupun seluruh ketentuan ini, dan kegagalan tersebut tidak akan mempengaruhi hak Kami selanjutnya untuk menegakkan Syarat & Ketentuan Penggunaan yang bersangkutan. Kami akan tetap berhak menggunakan hak dan remedi atau upaya hukum Kami dalam setiap kondisi lain di mana Anda melanggar Syarat Penggunaan ini.

15.2 Severability: Apabila di kemudian hari terdapat ketentuan pada Syarat & Ketentuan Penggunaan ini yang menjadi ilegal, tidak sah atau tidak dapat diterapkan dalam hal apapun, maka legalitas, validitas dan berlakunya ketentuan lainnya dalam Syarat & Ketentuan Penggunaan ini tidak akan terpengaruh atau berkurang karenanya, dan akan terus berlaku.

15.3 Hak Pihak Ketiga: Seseorang atau pihak yang bukan merupakan pihak yang tunduk pada Syarat & Ketentuan Penggunaan ini, tidak memiliki hak dan kewajiban apapun berdasarkan hukum dan yurisdiksi yang berlaku untuk menjalankan ketentuan dari Syarat & Ketentuan Penggunaan ini. Untuk menghindari keraguan, tidak ada ketentuan dalam Klausa ini yang akan mempengaruhi hak-hak dari setiap pengalihan yang diizinkan atas Syarat & Ketentuan Penggunaan ini.

15.4 Hukum yang Berlaku: Penggunaan Platform dan/atau Layanan dan Syarat & Ketentuan Penggunaan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia serta yurisdiksi eksklusif pengadilan Jakarta Selatan.

15.5 Bantuan Hukum: Kami dapat mencari atau menggunakan bantuan hukum dengan segera berdasarkan itikad baik untuk menangani dan menyelesaikan segala pelanggaran atau tidak dipatuhinya Syarat & Ketentuan Pengunaan ini sedemikian rupa sehingga perintah penahanan sementara atau langsung ganti-rugi lainnya adalah satu-satunya yang sesuai atau memadai.

15.6 Perubahan: Kami dengan pemberitahuan melalui Platform atau dengan metode lain seperti yang Kami inginkan (dimungkinkan untuk termasuk pada pemberitahuan melalui email), dapat merubah syarat dan ketentuan pada Syarat & Ketentuan Penggunaan yang berlaku pada tanggal yang Kami tentukan melalui cara di atas. Apabila Anda mengakses atau menggunakan Platform atau Layanan setelah lewat dari tanggal tersebut, maka Anda akan dianggap telah menerima dan menyetujui segala perubahan yang terjadi. Apabila Anda ingin menyatakan penerimaan atau penolakan atas perubahan tersebut, Anda harus berhenti mengakses atau menggunakan Platform dan Layanan dan mengakhiri Syarat & Ketentuan Penggunaan ini. Hak yang Kami miliki untuk merubah Syarat & Ketentuan Penggunaan tersebut di atas dapat dilaksanakan tanpa persetujuan dari setiap orang atau badan yang bukan merupakan pihak berdasarkan Syarat & Ketentuan Penggunaan ini.

15.7 Koreksi kesalahan: Setiap kesalahan ketik, administrasi atau kesalahan lainnya atau kelalaian dalam penerimaan, faktur atau dokumen lainnya yang terjadi pada sisi Kami akan Kami perbaiki berdasarkan kebijakan yang Kami miliki.

15.8 Mata uang: Mata uang yang digunakan untuk segala hal yang berkaitan dengan Syarat & Ketentuan Penggunaan ini adalah mata uang Rupiah Indonesia.

15.9 Seluruh kesepakatan: Syarat & Ketentuan Penggunaan harus merupakan keseluruhan perjanjian antara Kami dengan Anda dan berkaitan dengan materi pokok dalam perjanjian dan menggantikan secara penuh seluruh pemahaman, komunikasi dan perjanjian sebelumnya sehubungan dengan materi pokok dalam perjanjian.

15.10 Mengikat dan konklusif: Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap catatan (termasuk catatan dari setiap percakapan telepon terkait dengan Layanan jika ada) dikelola oleh Kami atau penyedia Layanan Kami yang berhubungan dengan atau yang berhubungan dengan Platform dan Layanan bersifat mengikat dan konklusif pada Anda untuk tujuan apapun dan menjadi bukti dari setiap informasi dan/atau data yang dikirimkan antara Kami dan Anda. Anda dengan ini menyetujui bahwa semua catatan tersebut akan diterima sebagai bukti dan bahwa Anda tidak akan menentang atau membantah diterimanya, akurasi atau keaslian catatan tersebut, baik dengan alasan karena catatan tersebut dibuat dalam bentuk elektronik atau output dari sistem komputer, maupun alasan lainnya.

15.11 Sub-kontraktor dan delegasi: Kami berhak untuk mendelegasikan atau sub-kontrak kinerja dari setiap fungsi yang Kami miliki sehubungan dengan Platform dan/atau jasa dan berhak untuk menggunakan jasa penyedia Layanan, sub-kontraktor dan/atau agen pada segala hal sebagaimana yang Kami anggap pantas.

15.12 Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban yang dimiliki atas Syarat & Ketentuan Penggunaan tanpa terdapat izin tertulis yang Kami berikan sebelumnya.

15.13 Force Majeure: Dengan ini Anda menyetujui bahwa Kami akan dilepaskan dari segala pertanggungjawaban atas wanprestasi, kesalahan, gangguan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban atau untuk setiap ketidakakuratan, atau ketidaksesuaian informasi yang terdapat pada Platform dan/atau konten Layanan, apabila hal tersebut disebabkan, baik secara sebagian maupun keseluruhan, langsung maupun tidak langsung, oleh suatu peristiwa atau kegagalan yang disebabkan Force Majeur atau Keadaan Memaksa di luar kuasa dan kehendak Kami.

Judul

Judul hanya untuk tujuan referensi dan sama sekali tidak mendefinisikan, membatasi, menafsirkan atau menjelaskan ruang lingkup atau tingkat bagian tersebut.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Perjanjian ini, silakan hubungi Trukita di Email support@trukita.com

*Syarat dan ketentuan berlaku ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya